2016年聯(lián)通的困境太糟糕！
發(fā)布時(shí)間：2016-05-27 點(diǎn)擊數(shù)：2726
內(nèi)容摘要：聯(lián)通和移動(dòng)在2016年差距越來(lái)越大，4G用戶時(shí)代聯(lián)通脫了節(jié)，聯(lián)通在怎么爬也夠嗆的啦，要說(shuō)你用戶沒(méi)有人家老大移動(dòng)多，但至少售后服務(wù)也要跟的上吧。
聯(lián)通和移動(dòng)在2016年差距越來(lái)越大，4G用戶時(shí)代聯(lián)通脫了節(jié)，聯(lián)通在怎么爬也夠嗆的啦，要說(shuō)你用戶沒(méi)有人家老大移動(dòng)多，但至少售后服務(wù)也要跟的上吧。
我們來(lái)看看聯(lián)通究竟有多少4G 用戶？據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字報(bào)道，聯(lián)通大約4G用戶不到7000萬(wàn)，而電信4G 用戶卻超過(guò)了聯(lián)通，差不多有8000萬(wàn)，老二和老三相差1000萬(wàn)之多。而且這個(gè)差距還在進(jìn)一步加大，聯(lián)通到底怎么啦？怎么應(yīng)對(duì)困境？怎么面對(duì)市場(chǎng)脫節(jié)的變化？
要說(shuō)聯(lián)通的信號(hào)，2G 的信號(hào)是沒(méi)有辦法用的，但是3G 和4G 和移動(dòng)是有的一拼的，移動(dòng)的2G 信號(hào)要比聯(lián)通好，這在10年前就已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。我個(gè)人用過(guò)后發(fā)現(xiàn)聯(lián)通4G 運(yùn)行速度的確要比移動(dòng)快，但是有一個(gè)毛病就是不能出城，如果到了偏遠(yuǎn)地區(qū)4G信號(hào)就自動(dòng)切換到2G，2G 在智能手機(jī)上是沒(méi)有辦法使用的。
所以說(shuō)聯(lián)通還是有他的優(yōu)勢(shì)的，我們?cè)趤?lái)看看聯(lián)通的固網(wǎng)業(yè)務(wù)怎么樣？
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到6059多萬(wàn)，離中國(guó)聯(lián)通的7341萬(wàn)戶，距離很近了，而且中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)用戶（一個(gè)季度增長(zhǎng)了1400多萬(wàn)戶）發(fā)展增速明顯快于中國(guó)聯(lián)通（一季度增長(zhǎng)108萬(wàn)戶），今年超過(guò)聯(lián)通似乎是板上釘釘?shù)氖聝海@樣一看來(lái)，聯(lián)通不但在終端用戶還是在固網(wǎng)用戶都落在了移動(dòng)后面，這真的可是挺尷尬的一件事。
聯(lián)通還有一個(gè)毛病就是：只顧著發(fā)展新客戶，從來(lái)不顧忌老用戶，要知道，開(kāi)發(fā)一個(gè)新用戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于老用戶的成本，我在廣東很多工廠發(fā)現(xiàn)很多地方免費(fèi)領(lǐng)取聯(lián)通4G卡，里面有100元話費(fèi)，可以免費(fèi)撥打，只要提供身份證明就可以免費(fèi)領(lǐng)取，但問(wèn)題是，很多人用完這100元話費(fèi)后，就不在續(xù)費(fèi)了，也是騎虎難下啊。
聯(lián)通的的發(fā)展戰(zhàn)略有很大的偏差，家有咸魚(yú)不知道養(yǎng)護(hù)，卻天天跑到外面撈魚(yú)。
聯(lián)通要突破困境怎么做？
目前聯(lián)通和電信互相抱團(tuán)取暖，大力建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)拓4K家庭互聯(lián)業(yè)務(wù)，未來(lái)將深化落實(shí)聚焦戰(zhàn)略，創(chuàng)新合作發(fā)展，以推進(jìn)業(yè)績(jī)逐步反轉(zhuǎn)。
聯(lián)通和移動(dòng)在2016年差距越來(lái)越大，4G用戶時(shí)代聯(lián)通脫了節(jié)，聯(lián)通在怎么爬也夠嗆的啦，要說(shuō)你用戶沒(méi)有人家老大移動(dòng)多，但至少售后服務(wù)也要跟的上吧。
我們來(lái)看看聯(lián)通究竟有多少4G 用戶？據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字報(bào)道，聯(lián)通大約4G用戶不到7000萬(wàn)，而電信4G 用戶卻超過(guò)了聯(lián)通，差不多有8000萬(wàn)，老二和老三相差1000萬(wàn)之多。而且這個(gè)差距還在進(jìn)一步加大，聯(lián)通到底怎么啦？怎么應(yīng)對(duì)困境？怎么面對(duì)市場(chǎng)脫節(jié)的變化？
要說(shuō)聯(lián)通的信號(hào)，2G 的信號(hào)是沒(méi)有辦法用的，但是3G 和4G 和移動(dòng)是有的一拼的，移動(dòng)的2G 信號(hào)要比聯(lián)通好，這在10年前就已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。我個(gè)人用過(guò)后發(fā)現(xiàn)聯(lián)通4G 運(yùn)行速度的確要比移動(dòng)快，但是有一個(gè)毛病就是不能出城，如果到了偏遠(yuǎn)地區(qū)4G信號(hào)就自動(dòng)切換到2G，2G 在智能手機(jī)上是沒(méi)有辦法使用的。
所以說(shuō)聯(lián)通還是有他的優(yōu)勢(shì)的，我們?cè)趤?lái)看看聯(lián)通的固網(wǎng)業(yè)務(wù)怎么樣？
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到6059多萬(wàn)，離中國(guó)聯(lián)通的7341萬(wàn)戶，距離很近了，而且中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)用戶（一個(gè)季度增長(zhǎng)了1400多萬(wàn)戶）發(fā)展增速明顯快于中國(guó)聯(lián)通（一季度增長(zhǎng)108萬(wàn)戶），今年超過(guò)聯(lián)通似乎是板上釘釘?shù)氖聝海@樣一看來(lái)，聯(lián)通不但在終端用戶還是在固網(wǎng)用戶都落在了移動(dòng)后面，這真的可是挺尷尬的一件事。
聯(lián)通還有一個(gè)毛病就是：只顧著發(fā)展新客戶，從來(lái)不顧忌老用戶，要知道，開(kāi)發(fā)一個(gè)新用戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于老用戶的成本，我在廣東很多工廠發(fā)現(xiàn)很多地方免費(fèi)領(lǐng)取聯(lián)通4G卡，里面有100元話費(fèi)，可以免費(fèi)撥打，只要提供身份證明就可以免費(fèi)領(lǐng)取，但問(wèn)題是，很多人用完這100元話費(fèi)后，就不在續(xù)費(fèi)了，也是騎虎難下啊。
聯(lián)通的的發(fā)展戰(zhàn)略有很大的偏差，家有咸魚(yú)不知道養(yǎng)護(hù)，卻天天跑到外面撈魚(yú)。
聯(lián)通要突破困境怎么做？
目前聯(lián)通和電信互相抱團(tuán)取暖，大力建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)拓4K家庭互聯(lián)業(yè)務(wù)，未來(lái)將深化落實(shí)聚焦戰(zhàn)略，創(chuàng)新合作發(fā)展，以推進(jìn)業(yè)績(jī)逐步反轉(zhuǎn)。
但是一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有把重心放在用戶身上，在怎么好的戰(zhàn)略都是空談，畢竟買單的人是用戶，現(xiàn)在的人可不都是傻子，你做不好，我就拋棄你，反正不是你一家，用戶的切身利益沒(méi)有照顧好，用戶離開(kāi)你根本不需要什么多大成本，大不了換一個(gè)手機(jī)號(hào)！
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